Condiciones del servicio en la nube de Netvue

Aviso importante

El presente Acuerdo, que forma parte de las Condiciones de Uso de Netvue, se establece entre Netvue Technologies Co.,Ltd junto con sus empresas afiliadas (en lo sucesivo, "Netvue") y el usuario de los servicios del "Plan Protect" (en lo sucesivo, "Usted" o "Usuario"). Netvue le recuerda que, antes de utilizar los servicios del "Plan Protect", debe leer detenidamente y comprender en su totalidad el presente Acuerdo del Plan Protect de Netvue (en adelante, el "Acuerdo").

1. Servicios.

Basada en AWS (Amazon Web Service), Netvue Cloud es una plataforma de servicios que proporciona a los usuarios un almacenamiento de datos rápido, estable y seguro. Proporciona a los Usuarios el almacenamiento de datos personales, la sincronización, la gestión, la compartición y otros servicios basados en las tecnologías del servicio en la nube de Netvue. Netvue Protect Plan no carga ni proporciona directamente ningún contenido, y no modifica ni edita ningún contenido transmitido por los Usuarios.

2. ACTIVACIÓN, RESCISIÓN Y CAMBIO DE PLAN DE PROTECCIÓN.

2.1 El Plan Protect se activará una vez que Usted realice el pago. La duración de los servicios comenzará a partir del momento de la activación.

2.2 En el caso de los planes vendidos a plazo fijo, como los anuales o los mensuales, el plazo de los servicios expirará al final del periodo de suscripción.

2.3 Si la renovación automática está activada, dentro de las 24 horas anteriores a la expiración de los servicios, la tarifa del Plan Protect para el siguiente ciclo de facturación se cargará en la tarjeta bancaria que Usted haya vinculado. Si el pago de la renovación no se realiza por razones imputables a la tarjeta bancaria del Usuario (como saldo insuficiente, etc.), Usted será responsable de las consecuencias causadas (incluyendo, pero no limitándose, al cese de la grabación de vídeo en la nube, etc.).

2.4 Usted entiende y acepta que, una vez adquirida la suscripción al Plan Protect, no se le reembolsará la cuota cobrada y los servicios no podrán ser modificados. Usted puede cancelar la suscripción en cualquier momento en la APP, y el servicio de renovación automática se terminará después de la cancelación, efectiva desde el final del último ciclo de facturación.

2.5 Después de comprar el plan de servicio en la nube con éxito, si no se vincula ningún dispositivo al plan en la nube o se elimina el dispositivo después de la vinculación, no afectará a la renovación automática del plan de servicio en la nube suscrito. Si necesita detenerla, debe cancelar la suscripción en la APP de Netvue o ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. De lo contrario, se considerará que todavía tiene la intención de utilizar el plan de servicio en la nube.

2.6 Usted entiende y acepta que, debido a actualizaciones técnicas, actualizaciones del sistema de servicios, ajustes de la estrategia de funcionamiento o cualquier otro cambio, Netvue no garantiza la prestación permanente de ningún servicio específico, y tiene derecho a cambiar la forma, las especificaciones u otros aspectos (como el precio y el modelo de facturación del servicio) de los servicios prestados. Antes de cesar la prestación de un determinado servicio o de aplicar dichos cambios, haremos todo lo posible por avisar previamente de una o varias maneras, incluyendo el anuncio en el sitio web, mensajes internos, correos electrónicos o SMS, etc.

3. PROTECCIÓN DE LA PRIVACIDAD

3.1 Netvue no publicará, editará o divulgará la información personal del Usuario o el contenido no público almacenado en el Plan Protect, a menos que el Usuario lo autorice debidamente.

3.2 La plataforma de Netvue Protect Plan está basada en AWS (Amazon Web Service). Todos los datos están encriptados para garantizar la seguridad de la información al máximo en base a las tecnologías existentes.

3.3 El diseño y el funcionamiento del Plan Protect siguen estrictamente los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. El Plan Protect cumple con las disposiciones pertinentes del RGPD en cuanto a la protección de la privacidad, la seguridad de los datos, los requisitos territoriales para el tratamiento de datos y otros aspectos.

4. RENUNCIA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

4.1 Si cualquier información que Usted cargue, publique, transmita o difunda de otra manera a través de los Servicios en la Nube de Netvue tiene defectos en los derechos legales o infringe los derechos e intereses legales de cualquier tercero, incluyendo pero no limitado a patentes, marcas registradas, derechos de autor, retrato, privacidad, difamación, Usted será el único responsable de cualquier reclamación de terceros así causada. Si como resultado cualquier tercero presenta reclamaciones contra Netvue o cualquiera de sus empleados, clientes o socios, Usted indemnizará todas las pérdidas sufridas por Netvue y su empleado, cliente o socio, incluyendo los honorarios de los abogados y otros costes de resolución de disputas incurridos.

4.2 Netvue sólo utiliza las tecnologías actuales para proporcionar las correspondientes medidas de protección para evitar que cualquier información almacenada en Netvue Cloud se pierda o sea objeto de abuso, pero Netvue no ofrece ninguna garantía expresa o implícita en cuanto a la seguridad absoluta de su información.

4.3 El Usuario entiende y acepta que, con el fin de proporcionar a los Usuarios un mejor soporte de la plataforma, Netvue tiene el derecho de inspeccionar y reparar, mantener y actualizar el Plan Protect o el equipo relacionado de forma regular y caso por caso, lo que puede causar la suspensión o la parada temporal de los servicios relacionados durante tiempos razonables. Si esto causa pérdidas al Usuario, Netvue no será responsable.

4.4 El Usuario entiende y acepta que el Plan Protect y los servicios relacionados se basan en la tecnología existente y en las condiciones actuales. Netvue hará todo lo posible para proporcionar el soporte de la plataforma a los Usuarios y garantizar la consistencia y la seguridad de la plataforma, pero Netvue no garantiza que la plataforma proporcionada esté libre de defectos, y no siempre puede predecir o protegerse contra los riesgos legales, técnicos y de otro tipo, incluyendo pero no limitado a razones como fuerza mayor, virus informáticos, troyanos, ataques de hackers, inestabilidad del sistema, defectos de servicios de terceros, acciones gubernamentales y otros eventos que pueden causar interrupciones del servicio, pérdida de datos y otros daños y riesgos. Por lo tanto, el Usuario también acepta que, aunque el Plan Protect tenga defectos, siempre que dichos defectos sean inevitables debido al nivel técnico existente en el sector, dichos defectos no se considerarán como un incumplimiento por parte de Netvue. Mientras tanto, si estos causan pérdida de datos o pérdida de información o cualquier otro daño al Usuario, Netvue no será responsable. 4.5 El Usuario entiende y acepta que, en el curso de su uso del Plan Protect, puede haber Fuerza Mayor y otros riesgos que causen interrupciones en el funcionamiento de la plataforma. Los riesgos de Fuerza Mayor se refieren a eventos imprevistos, insuperables e inevitables que causan un impacto significativo en una parte o en Netvue y el Usuario, incluyendo pero no limitándose a desastres naturales como inundaciones, terremotos, plagas, tormentas y eventos sociales como guerras, disturbios y acciones gubernamentales. En estas circunstancias, Netvue se coordinará activamente con las organizaciones pertinentes y reparará la plataforma lo antes posible. Si dicha reparación causa pérdidas al Usuario, Netvue no será responsable.

4.5 El usuario entiende y acepta que Netvue no se hará responsable de la interrupción o perturbación de las operaciones de la plataforma y del servicio causadas por:

• Daños por virus informáticos, troyanos u otros programas maliciosos o ataques de hackers;
• Mal funcionamiento de los programas informáticos, sistemas, hardware y líneas de comunicación del Usuario o de Netvue;
• El funcionamiento inadecuado del usuario; el usuario utiliza los servicios de cualquier manera no autorizada por Netvue; o
• Otras circunstancias ajenas al control de Netvue o que no puedan ser razonablemente previstas por ésta.

5. NOTIFICACIONES

5.1 Netvue puede enviar diversas normas, anuncios o avisos sobre el uso de la Plataforma en la Nube a los Usuarios de una o más maneras a través de anuncios en el sitio web, avisos en el sitio web, correos electrónicos o mensajes internos enviados dentro del sistema de gestión a la cuenta Netvue registrada por el Usuario. Estos avisos se considerarán recibidos una vez que sean enviados por Netvue a través de una de las formas mencionadas anteriormente, y entonces serán vinculantes para el Usuario. Si el Usuario se niega a aceptar cualquier aviso, deberá notificarlo a Netvue por escrito, de lo contrario el aviso se considerará aceptado y acordado por el Usuario.

5.2 Si los Usuarios necesitan enviar una notificación a Netvue, el Usuario deberá enviar una notificación por escrito a Netvue a la información de contacto publicada oficialmente por Netvue.

6. OTROS

6.1 Netvue se reserva el derecho de interpretación y revisión final de las disposiciones de este Acuerdo, en la medida en que lo permita la ley.

6.2 Al utilizar los servicios, Usted confirma que ha leído y está de acuerdo con este Acuerdo. Netvue tiene derecho a modificar cualquier disposición de este Acuerdo cuando sea necesario. Puede acceder a la última versión del Acuerdo desde las páginas relacionadas del sitio web de Netvue. Tras la modificación de este Acuerdo, su uso continuado de la plataforma Netvue se considerará como su aceptación del Acuerdo modificado. Si no acepta el Acuerdo modificado, deberá dejar de utilizar la plataforma Netvue y los servicios.

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